Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous nous engageons à soutenir les normes les plus strictes en matière de traitement équitable des renseignements personnels. Nous reconnaissons que certains visiteurs de notre site Web peuvent être préoccupés par les informations qu’ils nous fournissent et la façon dont nous traitons ces informations.

Cette politique de confidentialité a été développée pour démontrer à nos précieux clients que nous ne collectons que les informations nécessaires pour notre interaction avec eux et pour remplir leurs instructions. Nous nous engageons à respecter les normes éthiques les plus strictes en matière de collecte, de sécurité et d’utilisation des informations personnelles qui nous sont fournies.

Points clés

Les points clés de notre déclaration de confidentialité sont:

1. Nous ne vous demandons pas de vous enregistrer ou de nous fournir des informations pour pouvoir consulter notre site Web.

2. Lorsque vous demandez un service ou plus d’informations, il vous sera demandé de fournir uniquement les informations nécessaires pour nous permettre de répondre à votre demande. Ces informations seront transmises au fournisseur de services sélectionné afin qu’il puisse réserver le service demandé.

3. Au-delà de ces informations que nous transmettons au fournisseur de services, nous ne partageons aucune information personnelle avec quiconque en dehors de notre société.

4. L’information sur les réservations antérieures est conservée dans notre système pour nous permettre d’améliorer le service clientèle. Nous pouvons de temps en temps utiliser cette information pour interroger les clients sur leur expérience de notre site Web et/ou les hébergements ou les visites qu’ils ont utilisés. Dans les deux cas, la participation est entièrement à votre discrétion et vous avez la possibilité de vous retirer de ces enquêtes si vous le souhaitez.

5. Nous collectons également des informations agrégées – des informations de voyageurs non identifiables – dont aucune n’est associée à vous en tant qu’individu. Ces informations sont utilisées pour améliorer notre service, par exemple en suivant les pages les plus populaires de notre site Web.

6. Toutes les précautions sont prises par nous pour protéger les informations de nos utilisateurs. Lorsque les utilisateurs soumettent des informations sensibles via le site Web, leurs informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.

7. Lorsque notre formulaire de commande de réservation demande aux utilisateurs d’entrer des informations sensibles (telles que les numéros de carte de crédit), ces informations sont cryptées et sont protégées par un logiciel de cryptage – SSL.

8. Bien que nous utilisions le cryptage SSL pour protéger les informations sensibles en ligne, nous faisons également tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger les informations des utilisateurs hors ligne. Toutes les informations de nos utilisateurs, pas seulement les informations sensibles mentionnées ci-dessus, sont limitées dans nos bureaux. Seuls les employés qui ont besoin d’informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, notre commis à la facturation ou un représentant du service à la clientèle) ont accès à des informations personnelles identifiables. De plus, tous les employés sont tenus au courant de nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité.

9. Les serveurs qui stockent des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé et verrouillé.

Plus d’informations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel. Voir notre page avec nos Imprint coordonnées.