Conditions générales

Tarifs et prix

Tous les tarifs et prix indiqués sont soumis à la disponibilité. Les prix qui sont cités comprennent toutes les taxes et les frais à moins que nous conseillons autrement.

Votre coupon et votre point de départ

Veuillez présenter votre coupon 15 minutes avant le départ au personnel au point de départ de votre visite. L’emplacement du point de départ se trouve dans la description de la visite et est indiqué sur votre confirmation de réservation.

Important

Nous vous demandons de vérifier attentivement les dates sur votre coupon et de nous contacter immédiatement si celles-ci ne sont pas correctes.

Politique d’annulation pour tours et transferts

* Annulation jusqu’à 48 heures avant la date de début: annulation gratuite-remboursement complet!
* Annulation moins de 48 heures avant la date de début et l’heure ou no-show: 100% du montant total.

Politique d’annulation pour tickets de Sagrada Familia, Park Guell ou Camp Nou

* Annulation jusqu’à 14 jours avant la date de début: annulation gratuite-remboursement complet!
* Annulation moins de 14 jours avant la date de début et l’heure ou no-show: 100% du montant total.

Politique d’annulation pour hébergement

* Annulation jusqu’au dernier jour d’annulation indiqué pour chaque chambre ou appartement: gratuit!
* Annulation après le dernier jour d’annulation indiqué pour chaque chambre ou appartement ou no-show: 100% du montant total.

Les annulations doivent toujours être faites par écrit par e-mail ou par lettre.